Interaktive Hilfe – ganz ohne Wartezeit
Leonet hilft. Direkt per App.
Der einfache Sofort-Support bei Fragen rund um Router, WLAN und Heimnetz.
Die LEONET Hilft App – Unterstützung, wenn Sie sie brauchen
Mit der LEONET hilft App richten Sie Ihren Internetanschluss einfach ein und finden bei Problemen schnell die passende Lösung – ganz ohne Wartezeit.
Die App erkennt mögliche Probleme automatisch und begleitet Sie mit passenden Schritt-für-Schritt-Anleitungen durch die Lösung. So können Sie viele Anliegen bequem selbst von zu Hause aus lösen und Ihren Internetanschluss schnell wieder nutzen.
Heimnetzwerk einfach und schnell einrichten
WLAN-Probleme Schritt für Schritt selbst lösen
App herunterladen und direkt loslegen
oder QR-Code scannen
Alle Funktionen auf einen Blick
Einrichtungsassistent
Router und netzwerkfähige Geräte in wenigen Minuten einrichten
Speedtest
Die verfügbare Internetgeschwindigkeit zuverlässig und transparent messen
Problemanalyse &-lösung
Technische Probleme erkennen und selbstständig lösen
WLAN Geräte einrichten
Geräte einfach mit dem WLAN verbinden und Zugangsdaten teilen
Routerkonfiguration
Den Router einfach konfigurieren
über die LEONET hilft App
WLAN optimieren
Das WLAN im Heimnetzwerk mithilfe eines Grundrisses selbstständig optimieren
Häufige Fragen zur LEONET hilft App
F A Q Frage: Kann ich die LEONET hilft App herunterladen, wenn ich kein iOS- oder Android-Betriebssystem habe?
Antwort:
Die LEONET hilft App ist derzeit ausschließlich für Smartphones mit iOS- oder Android-Betriebssystem verfügbar.
F A Q Frage: Wie funktioniert die LEONET hilft App, wenn ich keine Internetverbindung habe?
Antwort:
Die LEONET hilft App wurde speziell dafür entwickelt, Sie auch dann zu unterstützen, wenn keine Internetverbindung verfügbar ist.
F A Q Frage: Entstehen durch die Nutzung der LEONET hilft App zusätzliche Kosten?
Antwort:
Nein. Die Nutzung der LEONET hilft App ist für Sie kostenlos.
F A Q Frage: Warum sollte ich mir die LEONET hilft App herunterladen?
Antwort:
Mit der LEONET hilft App haben Sie eine zentrale Anlaufstelle für alle wichtigen Themen rund um Ihren Anschluss – von der Ersteinrichtung über die Entstörung bis hin zum Kundencenter.
