TONI IST JETZT LEONET
Herzlich willkommen bei Ihrem neuen starken Partner für Highspeed-Internet.
GLASFASER SO GÜNSTIG WIE DSL.
Wir verstehen starkes Internet nicht als Luxus, sondern als Teil der Grundversorgung. Mit LEONET profitieren Sie von der Erfahrung eines leistungsstarken Glasfaseranbieters mit einem umfassenden und attraktiven Produktangebot:
- Gigabitschnelle Internetverbindungen auf dem Preisniveau von DSL
- Home Entertainment wie Fernsehen und Streaming in Ultra HD
- Festnetz-Telefonie in exzellenter Sprachqualität
FÜR SIE ALS KUNDE BLEIBT ALLES WIE GEWOHNT.
Im Zuge unserer nationalen Expansion übernehmen wir die Aufgaben von toni. Unser Fokus liegt dabei weiterhin auf der Breitbandversorgung ländlicher Regionen.
Durch den Ausbau von Glasfasernetzen und durch günstige Internet-Tarife ermöglichen wir Privat- und Geschäftskunden, das Potenzial modernster Netztechnologie zu nutzen. So schaffen wir Schritt für Schritt mehr digitale Chancengleichheit.
STARKES INTERNET FÜR ALLE.
Zusammen mit Kommunen treiben wir seit über 15 Jahren den Ausbau der Breitband-Infrastruktur voran und schließen immer mehr Haushalte und Unternehmen ans Glasfasernetz an.
Mittlerweile versorgen wir Kundinnen und Kunden in über 300 Kommunen in 8 Bundesländern (dunkelblaue Markierungen) mit Highspeed-Internet.
Wir freuen uns, dass auch Sie jetzt dabei sind.
Mehr über LEONET erfahren Sie hier
IM VERBUND MIT EINEM STARKEN PARTNER.
Als Partner des von der Allianz und der Telefónica Gruppe gegründeten Unternehmens Unsere Grüne Glasfaser (UGG)
machen wir in ganz Deutschland digitalen Fortschritt möglich – und vor allem auch bezahlbar.
Login zu den toni Kundenportalen
Hier können Sie Ihre Stammdaten einsehen, Ihre Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise (sofern gewünscht) herunterladen und ausdrucken und die Daten für die Konfiguration Ihrer Telefonie oder Zugangsdaten für dein BBV-TV erhalten.
SIE HABEN NOCH FRAGEN?
Lesen Sie hier unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Produkt & Tarif
Nein, Ihr Vertrag bleibt wie bislang zu den identischen Konditionen bestehen.
Ihre Produkte und die für Sie geltenden Konditionen werden preislich nicht angepasst.
Ein Wechsel in einen höherwertigen Tarif ist innerhalb der Mindestvertragslaufzeit jederzeit möglich. Ab diesem Zeitpunkt beginnt eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Etwaige Rabatte werden nicht gewährt.
Ja, das ist möglich. Noch nicht aktivierte Kunden können kostenfrei in einen neuen LEO HOME+ REGIO Tarif wechseln.
Wenn Sie Bestandskunde sind, werden Sie auch weiterhin Ihren gewohnten Tarifnamen auf der Rechnung finden. Ihr gebuchter Tarif wird nicht rückwirkend umbenannt, lediglich der Rechnungsabsender ist künftig LEONET.
Nein, Ihre gebuchten Services stehen Ihnen weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung.
Ja, das ist möglich. Noch nicht aktivierte Glasfaser-Kunden können kostenfrei in einen neuen LEO HOME+ REGIO Tarif wechseln.
Das Hauptprodukt, also die inkluderten Internet- und Telefoniedienstleistungen sind bei beiden Tarif-Varianten identisch. Die optional zubuchbaren Produkte, wie IPTV oder einige Telefonieoptionen, unterscheiden sich jedoch technisch zwischen beiden. Dies hat zur Folge, dass diese regionale Unterscheidung notwendig im jeweiligen Tarifnamen vorgenommen wurde. Welche Produkte ihnen in Ihrer Region zur Verfügung stehen, können Sie ganz leicht über die Verfügbarkeitsabfrage auf der Webseite herausfinden.
Ja, das ist möglich. Im Rahmen der Wechselgarantie ist ein Downgrade im 6. Monat von einem toni home 1000, 600 oder 300 fiber, in einen LEO HOME+ 600, 300 oder 150 FIBER REGIO möglich. Sprechen Sie uns darauf an.
Nein, Ihre Telefonnummern bleiben gleich, es ändert sich nichts für Sie.
Die LEO HOME+ REGIO Produkte sind überall regional verfügbar, wo Sie zuvor auch Produkte der BBV Regionalgesellschaften buchen konnten. Ob für Sie die regulären LEO HOME+ FIBER oder die LEO HOME+ FIBER REGIO Tarife gelten, können Sie ganz leicht über die Verfügbarkeitsabfrage auf der Webseite herausfinden.
Nein, hier müssen Sie nicht aktiv werden. Die Zugangsdaten bleiben identisch.
Vertrag & Rechnung
Der Vertrag bleibt zu den bestehenden Konditionen weiterhin gültig. Für Sie ändert sich nichts.
Ihr Vertragspartner ist künftig die Leonet GmbH, bzw. Leonet Baden-Württemberg GmbH/Leonet Rhein-Neckar GmbH. Firmensitz aller Gesellschaften ist die Edlmairstraße 1, 94469 Deggendorf. Die Umstellung Ihrer Rechnung auf LEONET als Rechnungsabsender erfolgt in den kommenden Wochen.
Nein. Ihre Kundennummer, die Sie für Ihre Identifikation bei Anrufen an der Hotline brauchen, bleibt gleich.
Nein, Ihre Anmeldedaten bleiben gleich. Lediglich die Anmeldeseite ist zukünftig im LEONET-Design.
Ja, Sie finde Ihre Rechnungen, EVNs und Daten weiterhin in Ihrem Kundenportal. Auch bleiben Ihre Anmeldedaten gleich. Lediglich die Anmeldeseite ist nun im LEONET-Design.
Das Kundenportal bleibt weiterhin unter wir-sind-toni.de/hilfe-service/login/ für Sie erreichbar.
Ja. Die Rechnungen werden in den kommenden Wochen auf LEONET als Rechnungsabsender umgestellt. Der Absender wird dann stets backoffice@leonet.de sein. Bitte achten Sie zu Beginn darauf, dass unsere E-Mails nicht in Ihrem Spam-Ordner landen.
Nein, die Leonet GmbH Leonet GmbH bzw. Leonet Baden-Württemberg GmbH/Leonet Rhein-Neckar GmbH sind die Rechtsnachfolger der Breitbandversorgung Deutschland GmbH und deren Tochtergesellschaften und übernehmen die Geschäftstätigkeit aus diesem Vertragsverhältnis. Ihre Daten werden nicht an eine andere neue Partei weitergeben. Alle Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie im Downloadbereich auf unserer Website.
Ein Sonderkündigungsrecht für Bestandskunden besteht nicht. An den Vertragskonditionen ändert sich nichts.
Kundenservice & Mietgeräte
Das LEONET Service-Center ist Mo.-Fr. von 08:00 bis 20:00 Uhr und Sa. von 10:00-16:00 Uhr für Sie unter 0800 – 8045 990 erreichbar.
Nein, die Servicezeiten haben sich nicht verändert. Wir sind für Sie Mo.-Fr. von 08:00 bis 20:00 Uhr und Sa. von 10:00-16:00 Uhr für Sie unter 0800 – 8045 990 erreichbar
Wir benötigen die Postleitzahl Ihres Installationsortes, damit wir Sie dem für Ihre Region zuständigen Service-Team zuweisen können.
Der Geschäftskundenservice von LEONET ist unter der 0800 – 8045 995 für Sie erreichbar.
Melden Sie sich bitte dazu bei uns im LEONET Service-Center. Dort wird Ihnen zu Ihrem Anliegen weitergeholfen. Das LEONET Service-Center ist für Sie unter 0800 – 8045 990 erreichbar (Mo.-Fr. von 08:00 bis 20:00 Uhr und Sa. von 10:00-16:00 Uhr).
JETZT DIE STARKEN ANGEBOTE VON LEONET ENTDECKEN:
SO einfach geht’s!
